Salgsvilkår

Nettsalgsvilkår for trygge og tydelige kjøp

 

1. Generelle vilkår og avtalegrunnlag

 

 

Disse nettsalgsvilkår gjelder for alle kjøp som gjennomføres via vår nettside, og de beskriver rammene for avtalen mellom deg som kunde og oss som selger. Når du legger inn en bestilling, bekrefter du at du har lest og forstått vilkårene, og at opplysningene du gir er riktige og fullstendige. Vi anbefaler at du leser vilkårene nøye før du bestiller, slik at du vet hva som gjelder for pris, levering, retur og reklamasjon. Dersom det oppstår spørsmål, er målet vårt å gi tydelig informasjon og en trygg handleopplevelse fra start til slutt.

 

 

2. Bestilling, betaling og ordrebekreftelse

 

 

Alle bestillinger er bindende når de er sendt inn, men avtalen er først endelig når du har mottatt ordrebekreftelse fra oss. Dersom en vare er utsolgt, har vi rett til å avvise bestillingen eller foreslå et alternativ. Prisene som vises på nettsiden inkluderer merverdiavgift der dette er relevant, men fraktkostnader kan komme i tillegg. Betaling skjer gjennom tilgjengelige og sikre betalingsløsninger, og beløpet trekkes i tråd med valgt betalingsmetode. Vi forbeholder oss retten til å korrigere åpenbare pris- og skrivefeil, men vil alltid informere deg dersom noe må endres.

 

 

3. Levering, retur og angrerett

 

 

Vi arbeider for å levere bestillinger så raskt og effektivt som mulig, og leveringstid vil normalt fremgå i forbindelse med kjøpet. Forsinkelser kan likevel oppstå på grunn av forhold utenfor vår kontroll, som transportproblemer eller høy belastning i perioder med mange ordre. Som forbruker har du som hovedregel angrerett i henhold til gjeldende lovverk, og du må gi beskjed innen fristen dersom du ønsker å returnere varen. Produktet skal returneres i rimelig stand, og du kan være ansvarlig for returfrakt dersom ikke annet er oppgitt. Vi anbefaler at du bruker sporbar forsendelse ved retur.

 

 

4. Reklamasjon, ansvar og kontakt

 

 

Hvis du mottar en vare med feil eller mangel, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig, slik at vi kan behandle saken raskt og korrekt. Du har rettigheter etter gjeldende forbrukerlovgivning, og vi vil normalt tilby reparasjon, omlevering, prisavslag eller tilbakebetaling når vilkårene for reklamasjon er oppfylt. Vårt ansvar er begrenset i den grad loven tillater det, og vi er ikke ansvarlige for indirekte tap som følge av bruk av varen, med mindre annet følger av ufravikelig rett. Har du spørsmål om nettsalgsvilkår, er du alltid velkommen til å ta kontakt med kundeservice for hjelp og veiledning.